Clienții noștri se află în centrul a tot ceea ce facem. Prin urmare, pe lângă faptul că încercam să oferim valoare și servicii excelente, îți protejăm confidențialitatea în moduri eficiente împotriva abuzurilor, respectând legislația națională, europeană și, inclusiv, Regulamentul (UE) nr. 679/2016.

 

Pentru noi, intimitatea ta este foarte importantă și o luăm în serios. Scopul aceastei politici de confidențialitate este de a explica modalitatea în care colectăm, folosim și dezvăluim informații despre tine pe site-ul nostru și / sau unor terți cu care avem contract de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal. Prin utilizarea website-ului nostru ești de acord cu această politică de confidențialitate.

 

Cine suntem noi

 

Website-ul www.doctorsmadea.ro este operat de …………………., cu sediul social în ……………………………….. înmatriculată la Registrul Comerțului sub numărul ……………………….., cod de identificare fiscală ………………………..

Dacă dorești și alte informații despre noi, te rugăm să ne contactezi pe email la irena_smadea@yahoo.com. Dorim să fim complet transparenți cu privire la modul în care îți prelucrăm datele cu caracter personal și dorim să îți facilităm accesul la modificarea, actualizarea sau chiar ștergerea acestora.

Rolul politicii de confidențialitate

 

Avem această politică de confidențialitate deoarece vom colecta unele informații personale despre tine, atunci când utilizezi website-ul nostru sau când iei legătura cu noi.

 

Scopul politicii noastre de confidențialitate este de a te informa cu privire la:

• cum și de ce îți colectăm informațiile personale;
• modul în care dezvăluim informațiile tale personale și pentru cine;
• modul în care îți protejăm informațiile personale;
• drepturile tale legale și cum ești protejat de lege.

 

Modificări ale politicii de confidențialitate

 

Dacă vom aduce orice modificări politicii noastre de confidențialitate, le vom posta în aceasta pagină. Totodată, dacă sunt schimbări majore, te vom informa și pe tine printr-un email.

 

Temeiul legal pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

 

Prelucrarea datelor tale cu caracter personal este folosită când îți dai acceptul în legătură cu acest lucru, oricând se încheie orice fel de contract între noi și oricând ne transmiți un email.

 

Acordul tău va fi cerut în mod explicit înainte de a se realiza orice acțiune și îl vei putea revoca cu aceeași ușurință cu care l-ai acordat. Dacă întâmpini dificultăți, te rugăm să ne informezi pe adresa de e-mail contact@doctorsmadea.ro , pentru soluționarea cererii tale.

 

Conform GDPR, prelucrarea este legală numai dacă și în măsura în care se aplică cel puțin una dintre următoarele condiții:

 

• persoanavizatăși-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul saumai multe scopuri specifice;
• prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate, înainte de încheierea unui contract;
• prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului;
• prelucrarea este necesară pentru a proteja interesele vitale ale persoanei vizate sau ale altei persoane fizice;
• prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unei sarcini care servește unui interes public sau care rezultă din exercitarea autorității publice cu care este investit operatorul;
• prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile fundamentale ale persoanei vizate, care necesită protejarea datelor cu caracter personal, în special atunci când persoana vizată este un minor.

 

Astfel, temeiurile legale pentru prelucrarea datelor personale pe care noi ne bazăm sunt următoarele:

• persoanavizatăși-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale cu caracter personal pentru unul saumai multe scopuri specifice – pentru prelucrarea cookies-urilor pe care site-ul nostru le plaseazăîn browserul pe care îlfoloseștila navigarea pe internet.
• prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a face demersuri la cererea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract – pentru activitățile comerciale, respectiv vânzarea, livrarea, returnarea, schimbul produselor noastre.
• prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului – de exemplu, atunci când suntem obligați de legislația națională sau europeană să dezvăluim datele clienților noștri.
• prelucrarea este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de operator sau de o parte terță – de exemplu, atunci când desfășurăm audituri sau ne apărăm în fața atacurilor cibernetice.

 

Informații pe care le colectăm de la tine

 

Colectăm anumite informații personale de la tine, astfel încât să te putem identifica pentru a ne putea atinge scopul în vederea rezolvării solicitărilor tale. Menționăm că nu vom vinde niciodată datele tale personale, dar totodată, în cazul în care, în viitor, vom vinde afacerea sau părți din ea, aceste date vor fi transferate.

Astfel, informațiile pe care le colectăm includ:

• date de contact (nume complet, email, adresă, număr de telefon și orice alte informații relevante de care avem nevoie pentru a te contacta sau identifica)
• date de utilizare (informații despre modul în care utilizezi website-ul nostru, produsele și serviciile noastre)
• date de marketing și comunicare (preferințele tale cu privire la primirea materialelor de marketing și cum preferi să comunici cu noi)
• nu prelucrăm și nu colectăm date cu caracter personal de la persoane cu vârstă sub 16 ani.

 

Situații în care colectăm informații de la tine

 

Colectăm datele tale atunci când:

• accesezi website-ul nostru
• ne contactezi prin diferite canale pe care ți le oferim

 

Colectăm și date non-personale

 

Colectăm date, într-o formă sau alta, care nu permit asocierea directă cu o persoană. Spre exemplu, deseori colectăm activitățile tale pe website-ul nostru. Acest tip de date sunt anonime înainte de a fi stocate pe serverele noastre și sunt utilizate doar pentru a ne ajuta să îmbunătățim experiența clienților noștri și pentru a înțelege care părți ale website-ului nostru sunt de interes.

 

Folosim Google Analytics

 

Website-ul nostru folosește Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google. Astfel, Google Analytics utilizează cookie-uri sau diverse adrese IP pentru a analiza modul în care utilizatorii folosesc website-ul și pentru monitorizarea produselor/serviciilor noastre. Informațiile generate de adresa IP sau cookie vor fi transmise și stocate de Google, pe servere pe care le deține compania.

 

Google va utiliza toate aceste informații în numele nostru pentru a evalua utilizarea website-ului nostru. Poți refuza utilizarea cookie-urilor prin selectarea setărilor corespunzătoare din browser, însă reține că este posibil să nu poți utiliza toate funcțiile oferite de website-ul nostru după această acțiune.

 

Procesarea datelor

 

Ne asigurăm constant și aplicăm tehnici adecvate pentru protejarea datelor tale personale.

Operațiile de procesare pe care le realizăm cu privire la datele tale cu caracter personal acoperă mijloace automate și manuale de colectare (înregistrăm, organizăm, structurăm, stocăm, modificăm la cererea ta, utilizăm, transmitem către terți doar atunci când e cazul și le ștergem la cererea ta sau în mod automat la expirarea lor).

 

De ce îți folosim datele personale

 

Folosim datele tale personale în următoarele scopuri:

• pentru a-ți oferi produsele / serviciile noastre;
• pentru a te informa cu privire la anumite oferte sauactualizări;
• pentru a putea intra în contact cu tine și pentru a-ți putea raspunde la întrebările și/sau solicitările tale;
• pentru a-ți oferi o experiență deosebită și personalizată pe website-ul nostru;
• pentru a personaliza și îmbunătăți serviciile și strategia de marketing, în funcție de istoricul tău de navigare, interesele pe care le ai sau anumite preferințe;
• pentru a te contacta atunci când efectuăm cercetări de piață cu privire la opiniile tale, cu privire la website-ul și serviciile noastre;
• pentru încheierea anumitor contracte cu tine;
• pentru a preveni sau detecta abuzurile sau fraudele de pe website;
• orice alt drept stipulat în legea nr. 506/2004, legea 190/208 și GDPR.

 

Cui putem dezvălui datele tale personale

 

• Angajațilornoștri, pentru a puteaîndeplinisolicitările tale
• Partenerilor noștri de marketing, dezvoltare și de monitorizare, pentru a putea realiza campaniile publicitare, pentru îmbunătățirea experienței tale personalizate pe website, pentru dezvoltarea noastră în mediul online. Aceste date sunt minimizate și trimise doar pentru scopuri clar definite.
• Autoritățilorcompetente, atunci când este cazul, pentru orice investigațiejuridică, pentru a inițiasauapărareclamațiile juridice sauîn scopuri civile, penale sau administrative.

Drepturile tale

 

Cu excepția cazului în care ești supus unei exceptări în conformitate cu legile aplicabile privind confidențialitatea, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale, pe care le poți solicita contactându-ne:

• poțisolicita o copie a datelor tale personale pe care le stocăm;
• poțisolicita corectarea oricăror date personale dacă consideri că acestea sunt inexacte;
• poțisolicitaștergereacompletă a datelor tale personale;
• poțirestricționasau retrage consimțământulprelucrării datelor tale personale;
• poțisolicita transmiterea datelor tale către un alt operator;
• poțisolicita accesul asupra datelor tale personale;
• te poți opune prelucrării datelor și utilizării datelor tale personale;
• te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) în legătură cu datele tale personale;
• poțiînainta o plângereînlegătură cu modul în care îțiprocesăm datele personale către compania noastră (cererea va fi rezolvatăîn maximum 30 zile) sauautoritățiicompetente – ANSPDCP.

 

Orice astfel de cerere/notificare se va data, semna și trimite de către utilizator prin email sau prin poștă, la adresa sediului nostru. Utilizatorul nu este obligat să furnizeze datele cerute, acestea fiind însă necesare pentru a beneficia de ofertele și reducerile noastre. Refuzul acestuia de a furniza aceste date va duce la imposibilitatea de a-l notifica regulat despre oferte și reduceri.

 

Cum îți protejăm datele

 

Îți protejăm datele utilizând măsuri tehnice de minimizare a riscurilor utilizării incorecte, accesului neutorizat, dezvăluirii neautorizate, pierderii, furtului și pierderii accesului. Printre masurile pe care le utilizăm sunt criptarea datelor, firwall-urile și controale de autorizare a accesului la date.

 

Tratăm cu seriozitate securitatea datelor clienților noștri și de aceea verificăm și actualizăm constant mecanismele utilizate, pentru a-ți oferi o protecție eficientă împotriva abuzurilor. Serverul prin intermediul căruia îți colectăm informațiile este codificat, folosind modulul de criptare al browser-ului tău prin intermediul certificatului de securitate SSL.

 

Deși noi îți protejăm datele, este important ca și tu să faci acest lucru. Nu trebuie să dezvălui nimănui informațiile tale personale, în special parola contului. Dacă consideri că securitatea datelor tale personale a fost compromisă sau dacă dorești mai multe informații în legătură cu măsurile pe care le-am luat pentru a-ți proteja datele, te rugăm să ne contactezi la +40 752 130 789.

 

Date de contact

 

Dacă ai întrebări în legătură cu această politică de confidențialitate, vrei să-ți exerciți drepturile sau ai o plângere despre care vrei să discuți cu noi, ne poți contacta prin e-mail la contact@doctorsmadea.ro

 

Prin acceptarea acestui acord, datele tale personale vor fi prelucrate de către  …………………………., în conformitate cu această politică privind prelucrarea datelor cu caracter personal.